Handläggarnytt

Utökad användning av standardiserade formuleringar

En utvidgning av de fasta formuleringarna i den interna textmassan, avsedd att ge fler besked samma ton utan att de behöver bli identiska på ytan.

Publicerad 16 april 2026/handlaggarnytt/utokad-anvandning-av-standardiserade-formuleringar

Standardiserade formuleringar får bredare användning för att samma svar ska kunna låta samlat även i skilda delar av flödet.

Vad blir standardiserat?

Formuleringar om mottagning, väntan och återkoppling får samma grundton oavsett vilket steg som beskriver dem.

För att den interna texten ska uppfattas som mer sammanhållen när samma ärende passerar flera led.

Själva innehållet i beskedet. Det är fortfarande samma sak, bara mer enhetligt formulerad.

Vidare hänvisning

Notishandling

Diskret spara- och delningsrad för dokumentet.